François Coutier :
parcours, valeurs et techniques de formation en recrutement

Catégorie : Recrutement | 29 octobre 2024

Dans cet entretien, François Coutier, cofondateur d’Assolem et consultant formateur, partage son parcours professionnel, ses motivations et son approche unique de la formation. Ancien manager au sein d’un grand réseau de travail temporaire, François a choisi de se lancer dans l’entrepreneuriat pour transmettre son expertise en négociation, management et optimisation de marge. À travers son rôle de formateur, il aide les professionnels du recrutement à renforcer leurs compétences et à se différencier dans un secteur en constante évolution. Découvrez ses conseils, ses méthodes pédagogiques et sa vision de l’avenir du travail temporaire.

Sommaire 

CRÉATION D’ASSOLEM :
UN PARCOURS INSPIRANT

Peux-tu nous parler de ton parcours, qui t’a amené à fonder Assolem et à devenir consultant formateur ?

J’étais manager de région au sein d’un grand réseau de travail temporaire et j’étais souvent sollicité pour animer des formations commerciales auprès des nouveaux entrants. J’aimais beaucoup ça ! Puis j’ai eu envie de plus d’épanouissement dans mon travail et d’indépendance. À ce moment-là, mon épouse s’est lancée comme coach indépendante, et je l’ai rejointe dans l’aventure entrepreneuriale. Nous avons cofondé Assolem, un organisme de formation, de coaching et de bilan de compétences.

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LES MOTIVATIONS ET
COMPÉTENCES CLÉS DU FORMATEUR

Qu’est-ce qui te motive le plus dans ton travail de formateur, et quelles compétences cherches-tu à transmettre en priorité ?

La pédagogie, trouver le bon moyen de transmettre la compétence souhaitée pour un maximum d’impact. Mettre tous les ingrédients en place pour une belle cohésion de groupe et favoriser l’apprentissage dans le plaisir. Depuis 13 ans, je transmets des compétences à un public de permanents d’agences d’emploi. Ce sont des compétences essentielles pour eux afin de progresser sur les aspects commerciaux, le management de leur poste, ainsi que sur la compréhension de leur marge et de leur rentabilité. Le cabinet traite également de sujets experts liés au recrutement, au juridique, etc.

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L’ART DE DÉFENDRE
ET NÉGOCIER SON PRIX

Dans ton webinaire « Défendre et négocier son prix », tu abordes la défense du prix en contexte de négociation. Quelle est, selon toi, la clé pour convaincre un client de la valeur ajoutée de ses services ?

Il est d’abord essentiel d’avoir soi-même une bonne conscience de la valeur de son travail. Ensuite, une bonne compréhension de son prix, de sa marge et de sa marge de manœuvre est également cruciale.

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NÉGOCIATION DE PRIX :
LES ERREURS FRÉQUENTES

Quelles erreurs fréquentes observes-tu chez les professionnels du recrutement lorsqu’ils négocient leurs prix, et comment les éviter ?

Il y en a plusieurs : penser qu’on n’a pas le choix, entrer tout de suite en négociation sans chercher à relativiser un écart de prix, banaliser son travail et ne pas imaginer qu’il soit meilleur que celui des autres. La négociation est, dans un sens, un rapport de force à l’instant « T » où il vaut mieux ne pas se sentir « fragile ».

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OPTIMISATION DE LA MARGE
EN AGENCE D’EMPLOI

Dans le second webinaire que tu proposes, l’accent est mis sur l’optimisation de la marge en agence d’emploi. Quels sont, d’après toi, les principaux leviers que les agences en France devraient exploiter pour se différencier de la concurrence ?

Il faut se sentir différent et cultiver cette différence, c’est la pierre angulaire du prix et donc de la marge. Cela peut passer par l’offre de service, les outils, l’accompagnement, la relation, l’offre tarifaire… Ensuite, il faut une bonne connaissance technique de la marge et des effets d’aubaines associés.

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ADAPTER LE TRAVAIL TEMPORAIRE AUX NOUVEAUX DÉFIS

Comment anticipes-tu l’évolution du secteur du travail temporaire en France, et quels conseils donnerais-tu aux agences pour qu’elles maximisent leur rentabilité dans ce contexte concurrentiel ?

À l’horizon 2025 et 2026, la réforme des allégements engagée par le gouvernement risque d’apporter de profonds changements et peut avoir un impact certain sur la rentabilité des entreprises employant des bas salaires. Le travail temporaire sera donc très concerné. Il faut attendre le résultat des négociations, mais une chose est sûre : les entreprises de travail temporaire qui maximiseront le mieux leur rentabilité seront celles qui seront le mieux préparées. Accompagner les équipes sur la compréhension des changements ayant un impact sur leur marge est primordial. Avoir accès à un outil comme OptiMarge (calculateur de marge et d’optimisation pour l’intérim) sera essentiel.

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Crédit image : index GmbH